С 20 декабря вводится услуга MNP — смена мобильного оператора без изменения номера, вплоть до сохранения первых трех цифр, которые и определяли оператора. Казалось бы, функция удобная — полная свобода выбора, но вместе с тем украинцы не смогут точно определить, какой оператор обслуживает абонента, которому они звонят, что грозит дополнительными расходами, сообщает информационно-аналитический портал Inpress.ua.

Если тарифы или уровень обслуживания текущего оператора вас почему-то не устраивают, можно пойти к другому. Схема перехода также не предусматривает сложностей. Необходимо просто оставить заявку на сайте оператора или отправить СМС. И номер в течение 24 часов сменит прописку. Причем сохранится не только сам номер, но и трехзначный код, пишет День.

По словам Виктории Рубан, начальника отдела связей с общественностью «МТС — Украина», чтобы не дискредитировать идею еще на старте, необходимо обеспечить корректное и эффективное взаимодействие между всеми операторами, а также администратором базы данных переходов, тщательно отработав механизм услуги: «Если у абонентов, которые захотят сохранить номер, возникают сложности, неудобства, ограничения в работе, теряется смысл такого перехода».

Напомним: смысл новой услуги в том, что номер сохранен полностью, вместе с трехзначным кодом. Как следствие — с 20 декабря невозможно точно определить, какой именно оператор обслуживает того или иного абонента. Следовательно, трудно предсказать стоимость разговора с ним.

Не секрет, что разговоры в пределах одной сети значительно дешевле. Но после введения услуги MNP у многих абонентов могут возникнуть незапланированные расходы.

Андрей Осадчук, директор по регуляторно-правовому обеспечению бизнеса «Киевстар», объясняет, что этим вопросом должен заниматься сам оператор. Однако как именно — неизвестно: «Сложно сказать, как оператор должен информировать абонентов — голосовым сообщением, СМС или как-то иначе. В любом случае код сети уже не будет признаком принадлежности к тому или иному оператору. И это создает определенные сложности в определении стоимости звонков для клиентов, которые звонят по нулевым или дешевым тарифам».

Осадчук предупреждает, что упрощенная система перехода может создать серьезные проблемы для потребителей услуги: «Это может вызвать волну специфических мошенничеств с sim-картами и СМС-сообщениями. Может привести к потере номеров телефонов, а также к сложностям и лишним затратам. Ни у оператора-донора, ни у оператора-реципиента нет механизмов для точного установления владельца номера».

Уже сейчас пользователи отмечают еще один риск, связанный с простотой предоставления услуги. А именно: что произойдет с деньгами, которые остались на счету абонента? Если вы недавно пополнили счет на «кругленькую» сумму, не будет ли она утрачена при переходе? Также вполне возможно, что у некоторых абонентов может возникнуть соблазн «убежать», не расплатившись по счетам.

К слову, в Российской Федерации вопрос смены оператора с сохранением номера не откладывают в долгий ящик. Услуга переносимости номера (MNP) будет запущена в России 1 декабря 2013 года, как и планировалось ранее, сообщил заместитель министра связи Денис Свердлов на международном форуме «Телеком-2013».

По его словам, сотовые операторы с 1 декабря 2013 года должны будут «отдавать» абонентов другому оператору, а «принимать» будут только те, у кого есть техническая возможность услуги MNP.

Он пояснил, что технически и юридически отключить абонента с сохранением номера проще, чем подключить. В июне Минкомсвязь совместно с операторами запустит пилотную зону для тестирования услуги MNP, после чего станет ясно, нужно ли вносить изменения в действующую редакцию документа об MNP.

Компании мобильной связи продолжают увеличивать доход, а вместе с ним и тарифные планы для населения, несмотря на предупреждение Антимонопольного комитета Украины.

Ведущие компании рынка мобильной связи Украины увеличили доход за семь месяцев на 37,6 млн грн по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, при этом вопрос о необоснованном повышении тарифов для населения остается открытым.

В январе-июле 2013 г. доходы операторов от предоставления услуг мобильной сотовой связи увеличились на 0,2%, или на 37,6 млн грн, по сравнению с январем-июлем 2012 г. до 18 086,4 млн грн. Об этом говорится в сообщении Государственной службы специальной связи и защиты информации.

Доля доходов от мобильной сотовой связи в общих доходах связи составила 59,7%.

Как сообщалось, в январе-июне доходы операторов от предоставления услуг мобильной сотовой связи увеличились на 1%, или на 151,4 млн грн, по сравнению с январем-июнем 2012 г. до 15 252,8 млн грн. В 2012 г. доходы от мобильной сотовой связи составили 31 535,167 грн.

Как сообщалось ранее, Антимонопольный комитет Украины рекомендовал операторам мобильной связи «принять меры по получению согласия потребителей (абонентов) на изменения условий предоставления определенных видов услуг, в частности, условий тарифных планов и дополнительных услуг».

Согласно сообщению пресс-службы АМУ, в комитет поступали многочисленные жалобы от украинцев на операторов рынка мобильной связи, в частности, на три ведущие компании.

В связи с этим было проведено соответствующее расследование, его результаты показали наличие неправомерных, по мнению комитета, действий операторов мобильной связи. Так, наиболее распространенными из них являются: повышение ежедневной и ежемесячной абонентских плат; необходимость пополнения счета на установленную цену как условие для восстановления возможности пользоваться всем объемом услуг; повышение платы за соединение; изменение стоимости услуги и т. п.

К слову, мобильные операторы с начала года решили поднять тарифы на услуги связи. МТС начал повышать цены на связь с января этого года, постепенно вводя абонплату в некоторых тарифах и поднимая стоимость некоторых дополнительных услуг.

Похожее решение лидера украинского рынка мобильной связи — «Киевстара» — привело к тому, что его среднемесячный доход с одного абонента упал с 4,7 доллара до 4,3 доллара. У МТС этот показатель пока что находится на уровне около 4,6 доллара.

При этом украинцы стали тратить больше на мобильную связь.

Следует отметить, что подорожание услуг связи может произойти и по причине создания Фонда универсальных услуг, который предполагает взимание с операторов связи дополнительного сбора в размере 3,5% от стоимости услуг связи. Собранные средства планируется пустить на развитие телекоммуникационной инфраструктуры в депрессивных и труднодоступных районах. В любом случае новый сбор автоматически приведет к росту тарифов, что отразится на конечных потребителях телекоммуникационных услуг.

Напомним, количество абонентов мобильной (сотовой) связи в Украине на конец июня составило 61,71 млн, что на 4% больше, чем на начало текущего года (59,33 млн).